GALATAPORT İSTANBUL LİMAN İŞLETMECİLİĞİ VE YATIRIMLARI A.Ş. AYDINLATMA METNİ 

Veri Sorumlusu sıfatıyla Galataport İstanbul Liman İşletmeciliği ve Yatırımları A.Ş. (“Galataport”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. 

6698 sayılı Kanun uyarınca irtibat için; 

e-posta adresi: KVKK@galataportistanbul.com 

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ile Kişisel Verilerin İşleme Amaçları 

Galataport’ta bulunan danışma birimine (Info Desk) talep ve şikayetlerinizi iletmeniz veya Galataport’un web sitesini (www.galataport.com) ziyaretinizde; chatbotu kullanmanız, web sitesinde yer alan info@galataportistanbul.com e-posta adresi veya 444 52 66 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla Galataport ile iletişime geçmeniz hallerinde, isim, soy isim, telefon numarası ve e-posta adresinizi içeren iletişim bilgileriniz; ziyaretçi kablosuz internet ağı (Guest WI-FI) kullanımınız veya web sitesi ziyareti sırasında 5651 sayılı Kanun kapsamında işlenen IP adresinizi içerir bilgi işlem verileriniz aşağıda yer alan amaçlarla (“Amaçlar”); 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenebilecektir. 

Web sitesinin düzgün çalışmasının sağlanması, web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, hedefli ve kişiselleştirilmiş kampanya ve reklam çalışmalarının gerçekleştirilmesi, reklam bannerlarının performansının ölçülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin alınması ve sonuçlandırılması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve icrası ile CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)’e kaydedilmesi, müşteri memnuniyetinin temini ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, Şirket operasyonlarının güvenliğinin temini, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve taleplerin yerine getirilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve takibi ile ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz Şirket tarafından işlenebilecektir. 

Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi 

Web sitesini ziyaretiniz sırasında kişisel verileriniz, Şirket tarafından farklı kanallar ve farklı hukuki sebeplere dayanarak; 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesi çerçevesinde ve Amaçlar’ın yerine getirilmesi kapsamında; (i) çerezler ve davranışsal analiz araçlarının kullanılması, (ii) Galataport’ta bulunan danışma birimine (Info Desk) talep ve şikayetlerinizi iletmeniz, (iii) web sitesinde yer alan; chatbot, çağrı merkezi mobil hattı veya e-posta adresi aracılığıyla iletişime geçmeniz ve (iv) ziyaretçi kablosuz internet ağı (Guest WI-FI) kullanımınız veya web sitesi ziyaretinde bulunmanız hallerinde toplanabilecektir. 

Kişisel Verilerin Aktarımı ve Aktarım Amacı 

Şirket’te çalışanın, istihdam edildiği sürece iş tanımında yer alan faaliyetleri yerine getirebilmesi adına ve İşbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen Amaçlar doğrultusunda her türlü kişisel veri; (i) Şirket’in, iş ortaklarına, hissedarlarına, iştiraklerine, iş özelinde iletişim yönetiminin sağlanması amacıyla hizmet alınan müşteri iletişim merkezine, tedarikçilere, destek alınan danışmanlık firmalarına ve finans kuruluşlarına, (ii) 6698 sayılı Kanun madde 9 uyarınca Standart Sözleşme akdedilmesi suretiyle ve Şirket’in bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla depolama, arşivleme, barındırma (sunucu, hosting, program, bulut bilişim) gibi alanlarda destek aldığı, sunucuları Almanya ve Hollanda’da bulunan üçüncü kişilere (Microsoft Azure) ve (iii) mevzuatsal yükümlülükleri ya da talepleri yerine getirmek için yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel hukuk tüzel kişilerine ilgili olduğu ölçüde aktarılabilecektir. 

İlgili Kişinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları 

İlgili kişi olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi “KVKK@galataportistanbul.com” e-posta adresi üzerinden Şirket’e iletmeniz durumunda, Şirket, talebin niteliğine göre talebi, en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir. Bu kapsamda ilgili kişi olarak 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; 

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, 

• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 

• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 

• Kişisel verilerin mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahip olduğunuzu bildiririz. 

İlgili kişi haklarına ilişkin taleplerinizi, web sitemizde yer alan Başvuru Formu’ndaki bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde doldurarak ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Başvuru Formu’nda belirtilen yöntemlerle Veri Sorumlusu’na iletmek suretiyle kullanabilirsiniz. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesine ilişkin işbu Aydınlatma Metni’nin yanında, genel ilke ve politikalarımıza dair detaylı bilgiye web sitemizde yer alan Kişisel Verilerin Korunması Politikası’ndan erişim sağlayabilirsiniz. 

Kişisel Verilerin Doğru ve Güncel Olarak Muhafaza Edilmesi 

Kişisel verilerini işlediğimiz ilgili kişi, talep ve şikayet formu üzerinden paylaştığı ve/veya bizzat kendisinin verdiği kişisel verilerin doğru ve güncel olmasının, 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer mevzuat uyarınca ilgili kişi haklarını kullanabilmeleri açısından önemli olduğunu bildiğini beyan eder. Bu kapsamda eksik veya yanlış bilgi paylaşılmasından doğacak sorumluluk, doğrudan veriyi paylaşan ilgili kişiye aittir.